Refund & Return Policy

পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘন্টার মধ্যে কোনো সমস্যা থাকলে আমাদেরকে জানাতে হবে।

পণ্য গ্রহণের সময় আনবক্সিং ভিডিও করতে হবে অন্যথায় ভিডিও ছাড়া ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্যের অভিযোগ গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

যদি আমরা ভুল পণ্য পাঠাই বা পণ্যটি কারখানাগত ত্রুটিযুক্ত হয় তাহলে আমরা পণ্য পরিবর্তন বা প্রয়োজন অনুযায়ী রিফান্ড প্রদান করব।

তেল, পানি, স্যাভলন এবং অন্যান্য রাসায়নিক/স্বাভাবিক পণ্য ব্যবহারের পর রিটার্ন বা রিফান্ডযোগ্য নয়, যদি না ভুল পণ্য বা পণ্য পাইনি বা উৎপাদনজনিত ত্রুটি থাকে।

গ্রাহকের অসাবধানতায় ক্ষতিগ্রস্ত, ব্যবহৃত, ধোয়া বা পরিবর্তনকৃত কোনো পণ্যের ক্ষেত্রে রিফান্ড বা রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না।

রিফান্ড অনুমোদিত হলে টাকা ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে গ্রাহকের পেমেন্ট মাধ্যম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।